十余年從貿(mào)易、物流到IT行業(yè)專業(yè)培訓經(jīng)歷，曾任聯(lián)想集團專職講師，作為企業(yè)內(nèi)部的專職培訓講師，她幫助公司建立了公司內(nèi)部培訓體系，設(shè)計、組織開發(fā)并講授了《企業(yè)講師培訓》、《溝通技巧》、《客服系列》、《關(guān)鍵時刻ＭＯＴ》、《銷售呈現(xiàn)》、《店面銷售技巧》等培訓課程。同時作為公司培訓項目的負責人，李老師設(shè)計并主持的課程為所在公司的近千人在提高知識和技巧方面作出了貢獻，并培養(yǎng)了一支包括公司高層管理人員在內(nèi)的兼職講師隊伍。作為專業(yè)培訓顧問，致力于客戶化的課程研發(fā)與講授，主要研究領(lǐng)域：“問題分析與解決”、“員工職業(yè)化”、“提升全員客戶服務(wù)意識與技能”，為客戶提供了定制的高質(zhì)量的培訓服務(wù)。 

在近十年的從業(yè)里李老師為企業(yè)及客戶講授管理技能類、服務(wù)類多門課程，為提升員工技能，改善公司的服務(wù)能力作出了非常大的貢獻。在培訓行業(yè)中享有很高的聲譽及可信度。 

根據(jù)不同客戶需求以及不同企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境制定有效的培訓建議，并且提供確實可行的度身定做課程和跟蹤服務(wù)確保培訓效果。 

擁有良好的教育背景和豐富的企業(yè)培訓經(jīng)驗，良好的溝通技巧和具有親和力的授課方式，能夠快速對客戶和學員的需求作出積極反應(yīng)。 

聯(lián)想集團、中國人民保險、銀河證券、中外運、蒙牛集團、中國人保壽險、百度、鐵通、用友軟件、德國R&S、東軟集團、歌華有線、新浪科技、楊森制藥、東芝（中國）、漢王科技、EPSON等等。